رئيس امور سلامت اداري صيانت از حقوق مردم گفت: بي ترديد يكي از فاخرترين متون نظام اداري طول تاريخ كشورمان همين بخش حقوق شهروندي در بخش نظام اداري است.

وي با اشاره به اينكه از سال 92 تنظيم منشور حقوق شهروندي در دستور كار قرار گرفت كه مهمترين بخش آن در نظام اداري بود، افزود: بي ترديد يكي از فاخرترين متون نظام اداري طول تاريخ كشورمان همين بخش حقوق شهروندي در بخش نظام اداري است.

رئيس امور سلامت اداري صيانت از حقوق مردم با بيان اينكه حق برخورداري از كرامت انساني از مهمترين حقوق شهروندان است و بايد همواره شهروندان مورد تكريم قرار گيرند، تصريح كرد: حق دسترسي آسان به خدمات اداري بايد سرلوحه امور دستگاه هاي اجرايي باشد و شهروندان بايد به سهل ترين و ارزانترين مسير ممكن از اين خدمات بهره مند شوند.

خرازي با اشاره به اينكه هدف از راه اندازي ميزخدمت ارائه خدمات مناسب به شهروندان و بهبود روند انجام فعاليت هاي دستگاه هاي اجرايي است، عنوان كرد: رئيس جمهور به جد به دنبال طرح ميز خدمت است و در گزارش گيري از استان ها از 100 نمره ممكن، ميانگين دستگاه هاي ستادي 42 اما ميانگين استاني و شهرستاني 18 است كه نشان مي دهد دستگاه هاي اجرايي در زمينه ستادي مناسب كاركرده اما در استان ها فاصله عميقي وجود دارد.

وي با بيان اينكه مردم بايد آزادانه به اطلاعات مورد نيازشان دسترسي داشته باشند و بايد بستر قانوني لازم را فراهم كنيم تا مردم آزادانه نظراتشان را اعلام كنند، خاطرنشان كرد: يك شهروند اگر شكايتي كرد بايد مطالبه پاسخ داشته باشد و اين حق شهروند است كه به شكايت و انتقادش رسيدگي شود.

رئيس امور سلامت اداري صيانت از حقوق مردم اضافه كرد: خسارت وارد شده به مردم از سوي يك دستگاه اجرايي يا مامور يك دستگاه اجرايي بايد جبران شود و حقي از شهروندان تضييع نشود و بايد اين موضوع به يك فرهنگ تبديل شود.